工作要求： 1、3-5年PCB工作经验（有LCD板相关经验者优先）； 2、熟练使用各种office（word、execl，ppt）； 3、沟通能力较强。 工作内容： 1、收集所有客戶信息资料，定期更新管理客戶档案 2、接收并处理客户投诉，将投诉信息及时反馈至相关部门，推动相关部门进行改善工作 3、搜集品质数据，定期完成客戶品质报告，确认该阶段的品质表现 4、及时与客户技术方面沟通和支持，了解客户需求，并做好记录 5、定期回访客户，维护客户关系