1. 客户开发支持： 协助销售经理进行新客户的前期接触（电话、邮件初步沟通），介绍公司概况及产品能力，挖掘客户潜在需求。 负责客户询盘的响应，协调内部技术、质量部门准备相关资料（如公司介绍、产品目录、技术规格书、样品申请等）。 参与新客户档案的建立，记录客户背景、联系人信息、潜在需求等。 2. 客户关系维护： 定期与现有客户进行日常沟通（电话/微信/邮件），了解客户使用反馈、新产品需求及近期采购意向。 在节日、客户生日等节点代表公司发送问候，维护良好的客情关系。 协助安排客户来访接待（会议室准备、资料准备、参观协调等）。 3. 商务资料准备： 负责销售合同的初步起草、评审流转及盖章归档。 协助准备投标文件、报价单、合作协议等商务文档。 管理客户样品申请及寄送流程，跟踪样品测试反馈。 4. 市场信息收集： 收集整理行业动态、竞争对手信息、潜在客户线索，为销售策略制定提供参考。 协助维护公司官网、公众号等宣传渠道的产品信息更新。 5. 销售数据支持： 统计销售经理的客户拜访记录、开发进度、意向订单等数据。 协助制作销售日报/周报，汇总客户反馈信息。