职位描述
跟单员
客服专员
【工作内容】
-及时将订单录入系统，做到无限接近100%的准确率，及时回签交期；
-内外部交期协调，遇到异常能够及时调整和反馈上级处理
-按照客户需求，及时与计划部沟通，安排发运；
-准确无误的在系统中维护新产品的价格和物料描述；
-客诉信息要做到及时传递和反馈；
-新产品开发的跟进和确认情况反馈；
-客户订单的取消和延期要及时反馈给相关部门核对，避免产生呆料；
-不定期接受新产品知识的培训；
-协助追款；
-完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
-日语N3级以上，有一定的日语听说读写能力；
-可熟练使用 Excel、SAP等办公软件；
-善于分析和整理数据，梳理工作流程，提高工作效率；
-拥有良好的内外部沟通。
工作地点
江苏/无锡市江阴市/澄江街道
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